Os aeroportos são os locais mais previsíveis do mundo, muito
embora as viagens aéreas estejam sujeitas a um conjunto de factores tão vasto e
tão complexo que o grau de imprevisibilidade da sua realização nos exactos
termos inicialmente planeados ser, de facto, grande. Talvez por isso os
aeroportos tenham regras tão estritas de funcionamento, de organização e de gestão
dos imprevistos.
Depois de percebidas as regras de funcionamento, que são de
apreensão intuitiva, é muito fácil circular num aeroporto. Quando chegamos ao
aeroporto já sabemos para onde vamos e o mais certo é já sabermos qual o voo em
que vamos viajar. O placar de informações de voos dá-nos, logo à entrada, a
informação sobre o balcão de check-in e também sobre o terminal e a porta de
embarque de onde o avião sairá. Em grandes aeroportos internacionais, com
vários terminais, convém verificar à saída de casa qual o terminal que é usado
nas partidas do destino para onde viajamos ou pela companhia aérea que nos
vendeu o bilhete. Nos voos domésticos basta chegar ao aeroporto com uma hora de
antecedência; já nos voos internacionais são, pelo menos, 2 horas.
Feito check-in, por vezes em filas intermináveis de passageiros carregados de malas e embrulhos, a forma como se vive o aeroporto difere de
pessoa para pessoa. Os aeroportos estão cheios de lojas de marcas de prestígio, sobretudo europeias e americanas. Há marcas que são “clássicos dos aeroportos” e outras
que estão agora a chegar. Reparei hoje, no aeroporto de Heathrow, que a espanhola
Zara tem uma loja. A presença da Zara, assim como de outras marcas dirigidas à
classe média são mais uma prova da democratização das viagens aéreas e, por
essa via, dos aeroportos. Um outro grupo de lojas interessantes são os
restaurantes e cafés, que eu realmente aprecio, quer pela sua funcionalidade quer
pelo seu design. As lojas duty free (conceito posto em causa pela europa da
união) são armazéns, razoavelmente interessantes, de produtos mais ou menos
utilitários, são clássicos: tabaco, perfumes, bebidas alcoólicas, chocolates,
bolachas, utilidades relacionadas com malas, gadgets tecnológicos e um ou outro
produto nacional. Em todas estas lojas de aeroporto o que verdadeiramente me
fascina são as que vendem revistas, jornais e livros. Adoro ver os títulos de
dezenas de livros e as capas das revistas, em várias línguas mas com clara
predominância do inglês. Ao ver os livros nos aeroportos, o elevado número de
exemplares em exposição, os seus títulos e os seus autores cheguei à conclusão
(não confirmada) de que andamos todos a ler os mesmos livros, ou quase.
Quando vejo os livros que enchem os escaparates das lojas
dos aeroportos não resisto ao devaneio de ver exactamente ali um livro cuja
capa teria o meu nome, como autora. Não deixa de ser um devaneio interessante
porque nunca, até agora, empreendi a tarefa de escrever um livro (desses de aeroporto). Depois há
sempre a pergunta: que tipo de livro seria? E a resposta: Não sei.
Quando se viaja em trabalho, sobretudo para destinos mais longínquos
e em que é necessário realizar escalas, é provável que se opte por viajar em business
class, neste caso temos direito a um tratamento preferencial logo no aeroporto.
O check-in é realizado num balcão exclusivo, há prioridade de acesso nos
controlos de entrada à área de embarque e existe um lounge, confortável, onde
esperar pela hora de partida. Nas viagens em que é necessário realizar conexões
e os tempos de espera no aeroporto são prolongados o lounge é uma verdadeira bênção.
Como não tenho por habito fazer compras em aeroportos o lounge é, para mim, o
local de eleição entre dois voos, ai posso descansar, comer alguma coisa, tomar
uma bebida, ler, consultar a internet e, em alguns, até tomar um banho ou
receber uma massagem relaxante. Acresce que nestes espaços o atendimento é, em
regra, atencioso e personalizado o que nos faz sentir mais seguros quanto às
vicissitudes da viagem.
Os aeroportos não são locais de convívio, apesar das
centenas ou milhares de pessoas que ali passam todos os dias, todos estão de
passagem e uma conversa de aeroporto com um desconhecido é apenas uma troca de
impressões educada e inconsequente. Todos estão de passagem e o com um
objectivo em mente, chegar ao destino, seja ele qual for.
Para quem viaja em trabalho o chegar ao aeroporto corresponde
ao começo do fim de alguma coisa e ao início de outra que não sendo ainda o
objectivo pretendido é já a sua preparação. Pessoalmente, costumo aproveitar as
minhas passagens pelos aeroportos para me dar algum descanso e paz, pensar
sobre o sentido da viagem e do que vou fazer, ficar um pouco mais comigo mesma
e com os meus objectivos pessoais e profissionais. Quando viajo sozinha prefiro
não estabelecer conversas de circunstâncias com desconhecidos, são momentos de
que necessito só para mim, quando chegar ao meu destino falarei com toda a
gente.
